個人情報保護方針

エコートレーディンググループ（以下、「当社グループ」といいます）がプライバシーに関連する情報を取り扱う際の基本方針（プライバシーポリシー）は、以下のとおりです。
本プライバシーポリシーは、当社グループのサービスのユーザーまたは当社グループのウェブサイトやコンテンツの利用者（以下総称して「お客様」といいます）に対し適用され、当社グループが取り扱う、お客様の氏名、連絡先、生年月日などの、お客様を直接的に識別できる情報やお客様を間接的に識別できるすべての情報（以下「パーソナルデータ」といいます）について規定します。「パーソナルデータ」のうち、「個人情報」とは「個人情報の保護に関する法律」に定義されている「個人情報」をいいます。

1. パーソナルデータの取得

当社グループは、お客様のご意思に基づいて、以下の場合にパーソナルデータを取得させていただきます。なお、パーソナルデータがご提供いただけない場合、各種サービス等をご利用できないことがあります。

①当社グループが直接取得する場合
(1)端末操作を通じてお客様にご入力いただく場合
(2)お客様から書面等の媒体または口頭等によりご提供いただく場合
(3)お客様によるサービス、商品、アプリケーション、ウェブページ、広告、コンテンツの利用・閲覧に伴って送信・提供される場合

②当社グループが間接的に取得する場合
(1)業務提携先またはお客様が同意された第三者から提供を受ける場合など、適法に取得する場合
(2)業務提携先から、当該業務提携先が運営するウェブページやサービス上のデバイス情報などの個人関連情報の提供を受ける場合。なお、提供を受けた個人関連情報は、「２．パーソナルデータの利用目的」に記載の目的で、当社グループの保有するパーソナルデータを紐づけて利用する場合があります。この場合、当該情報は、個人情報として取扱います。

2. パーソナルデータの利用目的

当社グループは、以下のことを行うためにのみパーソナルデータを利用し、これらの目的以外では利用いたしません。また、目的外利用をしないための措置を講じます。

①当社グループが提供するペット関連情報およびペット関連コミュニティ、その他当社グループが運営するすべてのサービス（以下「本サービス」という）をご提供するため
例えば、以下のことを行うために利用させていただきます。
・本サービスをご利用になられたお客様の取引の実行のため
・本サービスご利用やお問い合わせにおけるお客様の認証、本人確認のため
・本サービスに関するお知らせをするため

②広告、宣伝、マーケティングのため
例えば、以下のことを行うために利用させていただきます。
・当社グループまたは広告主となる第三者のサービスに関する広告、宣伝のため
・当社グループまたは第三者の商品、サービスに関するマーケティングのため
・キャンペーン等の抽選や景品発送のため

③本サービスの改善および新サービス等を検討するため
例えば、以下のことを行うために利用させていただきます。
・本サービスの改善および新サービスの企画立案、開発のため
・本サービスの利用状況の調査、分析または統計データの作成、公表のため

④お客様ごとに最適なサービスやコンテンツをご提供（パーソナライズ）するため

⑤本サービスを安全にご提供するため
例えば、以下のことを行うために利用させていただきます。
・本サービスの利用規約等に違反しているお客様を発見しまたは利用規約等の違反者への対応を行うため
・本サービスを用いた詐欺や不正アクセスなどの不正行為を調査、検出、予防したり、これらに対応したりするため
・パーソナルデータのデータ管理およびデータの安全性の確保のため

⑥本サービスの利用・運営上のトラブル解決のため

3. パーソナルデータの提供

当社グループは、法令で認められた場合のほか、以下の場合に、第三者に対して原則として契約を締結したうえで、パーソナルデータを提供させていただきます。

(1)他社（関係会社を含みます）との提携サービスの提供を目的として、提携サービスの登録・提供等に必要なパーソナルデータをサービス提携会社に提供する場合
例えば、以下の場合に提供します。
・サービス提携会社がお客様に最適なサービスやコンテンツをご提供するために、お客様のデバイス識別子等（お客様の氏名、連絡先などお客様を直接的に識別できる情報を含みません）のパーソナルデータを、サービス提携会社に提供する場合。
(2)本サービスのうちパーソナルデータを他のユーザーに開示することを前提としているサービスを提供するために、本サービス上で他のユーザーへの提供が必要な場合
(3)紛争解決のため、または、当社グループ又は第三者の権利、財産等を保護するために必要な場合
(4)本サービスまたは提携サービスの不正利用対策や対応のために必要な場合
(5)合併、会社分割、その他の事由による事業の承継のため、事業の承継先に提供する場合
(6)お客様から別途個別に同意をいただいた場合
(7)法令に基づく場合
(8)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得
ることが困難である場合
(9)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
(10)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

4. パーソナルデータの委託

当社グループは、利用目的の達成に必要な範囲で、契約を締結した委託先に業務委託する場合、当該委託先の第三者にパーソナルデータを提供することがあります。

5. セキュリティについて

当社グループは、ご利用者からお預かりした個人情報を、紛失・破損・社外への不正な流出・改ざん・不正アクセスから保護するために、合理的な安全対策を講じます。
当社グループは、利用目的が達成され、継続して個人情報を保管する必要がなくなったと判断した場合、ご利用者の個人情報を消去する場合がございます。但し、法令の定めに基づき、当該個人情報を保存する義務が課せられている場合の他、個人情報を消去しないことについて合理的な理由がある場合、当社グループは、当該個人情報を継続して保管することができるものとします。

6. 個人情報の問合せ先

当社の個人情報の取扱いに関するご質問やご不明点、苦情、その他のお問合せはお問合せフォームよりご連絡ください。

7. 個人情報の開示請求

本サービス上の個人情報について、ご利用者より開示、削除、利用停止及び訂正の要求があった場合には、ご利用者がご本人であることを確認した上で合理的な範囲でご要望の内容に対応させていただきます。その際は、上記問合せ先までご相談ください。

8. プライバシーポリシーの改定

本プライバシーポリシーは改定されることがあります。重要な変更にあたってはお客様に対して事前に改定内容を告知いたします。